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云南自考网> 试题题库列表页> 随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是（）。

密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

19

随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是（）。

A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
B、管理的系统方法
C、与供方互利的关系
D、持续改进

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以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）。

A、顾客满意
B、投资回收
C、公司治理结构的有效性
D、产品与服务质量

保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（）。

A、准确性
B、保密性
C、可靠性
D、安全性

“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动（）。

A、项目的提案与选择
B、诊断过程
C、建立控制
D、治疗过程

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